IMC – Integrated Marketing Communication

Inceputurile moderne ale mixului de marketing incep cu anii 60 ai secolului 20 cand apare faimosul si deja istoricul 4P. Initial profesorul Niel Borden de la Harvard emite acest model si mai tarziu recunoaste ca l-a preluat de la un coleg, profesor si el tot la Harvard, James Cullinton. Devine insa celebru prin Eugen McCarthy cativa ani mai tarziu si atinge notorietatea prin cartile de managementul marketingului ale lui Kottler.  Orientarea pasiva, top-down, orientare catre produs sau company-out nu-l impedica sa reziste ca model de marketing aproape 30 de ani.

Odata cu aparitia si evolutia noilor cai si mecanisme de comunicare, mixul de marketing trece printr-o faza rapida la inceputul anilor 90 prin colectia “C” aparand initial modelul 4C cu extensiile sale cu tot. Era o reinventare a lui 4P dar inca insuficienta.

In 1993 apare celebrul SIVA o orientare clara catre client, un model de marketing modern, emis de Don Schultz in SUA. Erau inceputurile comunicarii integrate de marketing. Niciunul din elementele de marketing intr-un mix modern nu mai aveau voie sa actioneze separat. In sfarsit incepeam sa vedem imaginea intreaga a contextului de comunicare.

Iata ce spunea prof.  Schultz, recunoscut ca initiator al acestui concept (am lasat textul in orginal pentru a nu pierde nimic prin traducere):

“The customer can now seek out a myriad of products, services and suppliers via a multitude of communication channels. As a result, every marketer, every agency now faces the ‘integration challenge’. They must learn a new approach that aligns, combines and integrates every form of  communication…. The days of traditional marketing are over. Technology ended them! They will not return!” Professor Don Schultz – The father of Integrated Marketing Communication Concept

Integrated Marketing Communication sau Comunicare Integrata de Marketing este un concept de management care lucreaza de la premisa ca toate aspectele comunicarii de marketing (ex: advertisingul, promovarea, relatiile publice si marketingul direct) lucreaza ca o forta unitara, fara a permite niciuneia sa lucreze izolata.

Indiferent de mediile de marketing din mix, ele trebuie “legate”, iar tehnologia din vremurile noastre permite acest lucru, planul avand in sfarsit, consistenta necesara unei comunicari eficiente de marketing in termeni ROI.

sursa: Markinstinct Academy